フレッツ光以外を
ご利用中の方(新規)
他社光コラボを
ご利用中の方(事業者変更)
フレッツ光を
利用中の方(転用)
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- STEP1
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お申し込みに先立ち、対応エリアをご確認ください。
下記リンク先より、「@T COM（アットティーコム）ヒカリ」を利用可能かをご確認いただけます。利用いただけるエリアはNTTフレッツ光と同じなので日本全国でご利用いただけます。
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- STEP2
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お申し込み窓口にご連絡ください。
当サイト専用フリーコール、または当サイトWEB申し込みフォームよりお申し込み下さい。 お申し込みの方法などでご不明な点がございましたらフリーコール(通話無料・携帯OK)までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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- STEP3
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申込内容の確認・開通工事・利用開始
お申し込みの内容を元に、お客様のお住まいのエリアでご利用いただける「@T COM（アットティーコム）ヒカリ」のサービス内容やキャンペーンなどをご案内させていただき、必要な初期費用や利用料などをご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。お客様のご自宅にお伺いし、設備などの事前調査をさせていただく場合もあります。お申し込み受付が完了した後、工事日のご連絡させていただきます。立会いが必要かどうかもご確認いただけます。
工事完了後、あらかじめ提供会社より郵送される書類の内容に従ってインターネットの接続設定をしていただければインターネットをご利用いただけます。
フレッツ光以外を
ご利用中の方(新規)
他社光コラボを
ご利用中の方(事業者変更)
フレッツ光を
利用中の方(転用)
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- STEP1
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現在ご契約の光コラボレーション事業者さまからの「事業者変更承諾番号」のお受け取り
「事業者変更承諾番号」について
事業者変更手続きの際に「事業者変更承諾番号」が必要となりますので、ご利用中の事業者窓口へお客様ご自身でご連絡し、取得してください。
NTTフレッツ光のオプションサービスを継続してご利用される場合は、ご利用中のNTT東日本またはNTT西日本へご確認ください。
■NTT西日本 フレッツ光をお使いの方
- f0800-200-1057
-
電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 7:00～25:00
- ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始12/29～1/3を除く)。
■NTT東日本 フレッツ光をお使いの方
- f0120-112-335
-
電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 8:30～22:00
- ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始を除く)。
・ 現在付加サービスをNTT東日本/NTT西日本とご契約中のお客さまは、NTT東日本/NTT西日本へもご連絡いただく必要がございます。
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- STEP2
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お申し込み窓口にご連絡ください。
当サイト専用フリーコール、または当サイトWEB申し込みフォームよりお申し込み下さい。 お申し込みの方法などでご不明な点がございましたらフリーコール(通話無料・携帯OK)までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
フレッツ光以外を
ご利用中の方(新規)
他社光コラボを
ご利用中の方(事業者変更)
フレッツ光を
利用中の方(転用)
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- STEP1
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[転用承諾番号]をお取り下さい。
お申し込みの際に「転用承諾番号(11桁)」が必要となります。NTT東西の下記窓口からお客様ご自身で[転用承諾番号]を取得してください。転用承諾番号の取得に必要な情報 NTT西日本 NTT東日本 確認方法 ① 氏名 契約者氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内 ② 住所 設置先住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内 ③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード：下４桁
口座振込：銀行名・支店名請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード：下４桁
口座振込：銀行名・支店名・支店コードNTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書⑤ 申込先 光番号ご案内センター
0120-553-104*1 NTT東日本転用手続きページ - ⑥ 受付時間 電話 9:00～17:00
WEB 7:00～25:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)電話 9:00～17:00
WEB 8:30～22:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)- 転用承諾番号の取得に必要な情報(東日本) 項目 必要な情報 確認方法 ① 氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内 ② 住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内 ③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード：下４桁
口座振込：銀行名・支店名・支店コードNTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書⑤ 申込先 *1 NTT東日本転用手続きページ - ⑥ 受付時間 電話 9:00～17:00
WEB 8:30～22:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)- 転用承諾番号の取得に必要な情報(西日本) 項目 必要な情報 確認方法 ① 氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内 ② 住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内 ③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード：下４桁
口座振込：銀行名・支店名NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書⑤ 申込先 光番号ご案内センター
0120-553-104- ⑥ 受付時間 電話 9:00～17:00
WEB 7:00～25:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)- - *1 ひかり電話オフィス及びひかり電話オフィスエースをご契約の場合は電話受付のみとなります。申込先0120-140-202 9:00～17:00 / 土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
■NTT東日本 フレッツ光をお使いの方
- f0120-140-202
-
電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 8:30～22:00 - WEBからお申し込み ≫
- ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始を除く)。
- ※ NTT東日本のシステムメンテナンスにより、受付時間等が変更になる場合がございます。
- ※ ひかり電話オフィス・ひかり電話オフィスＡ（エース）をご契約の場合はお電話での受付のみとなります。
■NTT西日本 フレッツ光をお使いの方
- f0120-553-104
-
電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 7:00～25:00 - WEBからお申し込み ≫
- ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始12/29～1/3を除く)。
- ※ NTT西日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が変更になる場合がございます。
転用承諾番号を取得されましたら、下記お申し込みフォームよりお申し込みください。お申し込み完了後、担当窓口より確認のお電話をさせていただきます。
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- STEP2
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お申し込み窓口にご連絡ください。
当サイト専用フリーコール、もしくは当サイトWEB申し込みフォームよりお申し込み下さい。 お申し込みの方法等でご不明な点がありましたらフリーコール(通話無料・携帯OK)までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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- STEP3
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申込内容の確認・開通工事・利用開始
お申し込みの内容を元に、お客様のお住まいのエリアでご利用いただける「@T COM（アットティーコム）ヒカリ」のサービス内容やキャンペーンなどをご案内させていただき、転用契約に必要な初期費用や利用料などをご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。
転用が完了後、あらかじめ郵送される書類(お客様情報が記載されています)の内容に従ってインターネットの接続の設定をしていただければインターネットをご利用いただけます。
