@T COMヒカリ FOR YOU（フォーユー）

パソコンやスマートフォンなどの

お悩みにおこたえします！

困ったときにどこに聞けばいいのかわからない。そんなときは、サポートサービス「FOR YOU（フォーユー）」におまかせください。専門スタッフがお電話とリモートサポート（遠隔操作）、訪問サポート／レッスンで、何度でもお客様の「お悩み」や「ご不明な点」、「やってみたい」に親切・丁寧におこたえします。

プリンタ/スキャナ/デジカメなど有線または無線によるパソコンとの接続方法

ゲーム機や音楽プレーヤーと無線LAN(Wi-Fi)やBluetoothでの接続設定

スマートフォンやタブレットの無線LAN設定やメール設定等基本的な使用方法

冷蔵庫、洗濯機、掃除機等のネットワーク設定や操作方法

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電話サポートとリモートサポートで解決！ 電話サポート、リモートサポートでサポート

突然のトラブルやご不明な点を、お電話ですぐにご相談いただけます。必要に応じて、専門スタッフがお客様のパソコンを遠隔操作しながらサポートするサービスもございます。

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訪問サポート/レッスンでお悩みも解決！ 訪問サポートでお悩みを解決

お客様宅へ訪問してお悩みを解決する「訪問サポート」や、パソコンやインターネットの使い方をご説明させていただく「訪問レッスン」など多彩なサポートを提供します。

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「折り返し予約」なら21時までサポート！ 折り返し予約なら21時までサポート

折り返し予約なら、21:00までの対応が可能です。お客様のご都合の良い時間に、お客様の電話番号へ、サポートセンターよりお電話させていただきます。

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基本出張料金を割引価格で利用可能！

ご契約者様の特典として、訪問サポート/レッスンの「基本出張料金」を割引価格にてご利用いただけます。

月額料金	550円_{(税抜500円)}/月 (初月無料)